Sportbad & Sauna geöffnet - Erlebnisbad öffnet am 30. Oktober

Liebe Gäste,

das Sportbad und die Sauna sind geöffnet.
Wichtige Informationen für den Besuch: Laut aktueller Verordnung (Stand 16.08.) gilt die Testpflicht im Sportbad und der Sauna. Nicht-immunisierten Personenist der Zutritt zu geschlossenen Räumen nur nach Vorlage eines Testnachweises gestattet. Dieser Test darf maximal 24h alt sein und muss bis zum Ende des gebuchten Zeitfensters ihres Besuchs gültig sein. Genesene und geimpfte Personen im Sinne der COVID-19-Schutzmaßnahmen-Ausnahmenverordnung des Bundes sind von der Testpflicht befreit. Ein Test-, Impf- oder Genesenen-Nachweis ist erforderlich, dieser muss in schriftlicher oder digitaler Form vorgezeigt werden. Alle Informationen zum Saunabetrieb finden Sie HIER
Das Erlebnisbad bleibt weiterhin geschlossen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Ihr AQUAtoll Team

 

 

 

News

Fragen und Antworten



Liebe Gäste,

wir haben für Sie alle wichtigen Fragen und Antworten für die Onlinereservierung zusammengefasst.

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F r a g e n   u n d   A n t w o r t e n

Saunawelt AQUAtoll

Zeitfenster

Montag bis Freitag:
16:00 Uhr – 21:15 Uhr

Samstag, Sonntag & Feiertag
1. Slot: 10:00 Uhr – 15:15 Uhr
2. Slot: 16:00 Uhr – 21:15 Uhr

Zutritt

Personen welche einen Nachweis der 3G-Regelung (geimpft, genesen, getestet) haben ist der Zutritt gestattet. Nicht-immunisierten Personenist der Zutritt zu geschlossenen Räumen nur nach Vorlage eines Testnachweises gestattet.

Personen bis zum einschließlich 5. Lebensjahr dürfen kostenfrei in die Sauna und bis zum einschließlich 16. Lebensjahr nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten.

Personen ab dem achten Lebensjahr, die als Schülerin oder Schüler an den regelmäßigen Testungen im Rahmen des Schulbesuchs teilnehmen, ist der Zutritt zu den Einrichtungen oder Angeboten im Rahmen der verfügbaren und zulässigen Kapazitäten stets gestattet, sofern sie asymptomatisch sind. Dies gilt entsprechend, wenn der Zutritt oder die Teilnahme nur für immunisierte Personen gestattet ist. Die Glaubhaftmachung des Schülerstatus hat in der Regel durch ein entsprechendes Ausweisdokument zu erfolgen.

Mit Buchung des Sauna-Zeitfensters erhalten Sie Zugang zu unserer Saunawelt. Eintritte in andere Bereiche wie das Sportbad oder das Erlebnisbad sind nicht enthalten.

Aufenthaltsdauer

Die Reservierung ist für 5,5 Stunden möglich. Der Eintrittspreis gilt für ein Zeitfenster von 4 Stunden. Wenn das volle Zeitfenster genutzt werden möchte, fallen für die restlichen 1,5h Nachzahlgebühren in Höhe von 1€ pro 30min an.

30 Minuten vor Ende des Zeitfenster wird ein entsprechender Hinweis via Durchsage gegeben. Spätestens 15 Minuten vor Ende des Zeitfensters müssen Duschen und Umkleidekabinen aufgesucht werden. Bis zum Ende des Zeitfensters muss das Bad verlassen sein.

Begrenzung der Besucherzahlen für die Sauna

Aufgrund der erhöhten Schutzmaßnahmen gibt es eine Besucherbegrenzung auf 110 Personen gleichzeitig pro Zeitfenster. Wie viele Personen in die jeweilige Kammer dürfen ist ausgeschildert. Insgesamt ist Platz für 48 Einzel- und 96 Doppelplätze verteilt auf alle Kammern.

Aufgüsse

Es wird in drei ausgewählten Kammern am Tag mehrere Aufgüsse ohne Luftverwedelung geben.

Einschränkungen bestimmter Anlagen

• Das Dampfbad steht nicht zur Verfügung.
• Die Solegrotte wird zur Verfügung stehen, allerdings mit chlorhaltigem Wasser und nicht solehaltigem Wasser.

Frischluftzufuhr in den Kammern

Wir sind verpflichtet in regelmäßigen Abständen Frischluft in die Kammern zu wedeln. Für diesen Vorgang muss die Kammer ca. 5 Minuten vor jedem Aufguss geräumt werden, damit Frischluft in die Kammer gewedelt werden kann.

Kosten Online-Reservierung

Das Reservierungs-Ticket (QR-Code) ist gleichzeitig der Eintrittspreis.

Personenanzahl bei Reservierungen

Eine Online-Reservierung ist für unbegrenzt viele Personen möglich, bis die Besucherobergrenze des Zeitfensters erreicht ist. Nach Abschluss der Reservierung haben Sie maximal 30 Minuten zur Bezahlung. Danach wird sie automatisch storniert, um die Plätze freizugeben.

Dauer Reservierungen

Eine Online-Reservierung ist beschränkt auf einen bestimmten Tag und gilt nur für das gewählte Zeitfenster.

Kurzfristige Buchung

Sie können sich ganz kurzfristig entscheiden. Solange das Kontingent nicht ausgeschöpft ist, können Sie am Besuchstag selbst eine Reservierung vornehmen, selbst wenn das Zeitfenster schon begonnen hat.

Sie können auch von unterwegs per Smartphone die Reservierung durchführen und am Einlass auf dem Display ihres Endgerätes den QR-Code vorzeigen. Telefonische Reservierungen können nicht angenommen werden.

Ausdruck QR-Code nicht möglich

Der QR-Code und die dazugehörige Nummer können auch abfotografiert oder abgeschrieben werden. Über die Scannung des Fotos bzw. das Eingeben der Nummer an der Kasse vor Ort, kann die Buchung bestätigt werden.

Buchung nicht möglich

Die Anzahl der Gäste ist pro Tag und Zeitfenster beschränkt. Sollten diese nicht mehr buchbar sein, ist das vorhandene Kontingent erschöpft. Bitte wählen Sie einen anderen Termin oder fragen Sie telefonisch an der Kasse nach (07132 2000-0).

Änderung Zeitfenster Solange die Reservierung noch nicht abgeschlossen ist, können Sie den Tag oder das Zeitfenster noch ändern. Nach Abschluss ist der Vorgang endgültig. Bitte prüfen Sie die ausgewählten Optionen sorgfältig, bevor Sie die Reservierung bestätigen.

Stornierung nach Bezahlung Der Eintrittspreis für ein gebuchtes Zeitfenster kann nicht zurückerstattet werden.

Schwerbehinderte (mit mind. 70% G.b.B. mit entsprechendem Ausweis)

Begleiter von Schwerbehinderten mit dem Merkmal B oder H haben freien Eintritt. Reservieren Sie sich bitte online, für sich und Ihre Begleitung, jeweils einen Platz. Die Reservierungsbestätigung, als Ausdruck oder auf dem Smartphone, legen Sie bitte mit Ihrem Schwerbehindertenausweis an der Kasse vor.

Maskenpflicht

Eine Maskenpflicht gilt auch in Schwimmbädern, jedoch nur bedingt. Die Maskenpflicht gilt auf allen Verkehrswegen sowie den ausgewiesenen Bereichen des Bades. In der Sauna-Bar gilt ebenfalls Maskenpflicht bis Sie an Ihrem Platz sitzen.

Mehrfachkartenbesitzer und Wertgutscheine

Besitzerinnen/Besitzer einer Mehrfachkarte melden sich bei Ihrem ersten Besuch an der Kasse (inkl. Chiparmband) um den Datenabgleich und die Erfassung Ihrer Mehrfachkarte als QR-Code vorzunehmen. Sollten Sie bei diesem Abgleich-Termin direkt in die Sauna möchten, beachten Sie vorher das Ampelsystem. Ein Zeitfenster ist zu diesem Zeitpunkt nicht automatisch für Sie reserviert. Nach Erfassung der Daten erhalten Sie einen QR-Code. Hierzu erhalten Sie an der Kasse die Informationen für die zukünftigen Besuche.

Wertgutscheine können ebenfalls vor Ort an der Kasse eingelöst werden. Bitte beachten Sie auch hier das Ampelsystem wenn Sie sich direkt ein Zeitfenster buchen möchten.

Sichern Sie sich hierIhr Zeitfenster und haben Sie einen schönen Aufenthalt.

Ihr AQUAtoll-Team

 

Sportbad Neckarsulm

Einzelkarten

 

Preise und Öffnungszeiten für das Sportbad (pro Zeitfenster)

Erwachsene € 4,10 und Ermäßigte € 2,60
Den aktuellen Belegungsplan des Sportbads finden Sie HIER

 

TagUhrzeit (1.Zeitfenster)Uhrzeit (2.Zeitfenster)Uhrzeit (3.Zeitfenster)

Montag bis Freitag

 

16.00-17.45 Uhr18.00-19.45 Uhr20.00-21.45 Uhr
Samstag 14.00-15.45 Uhr16.00-17.45 Uhr18.00-19.45 Uhr
Sonntag 09.00-10.45 Uhr11.00-12.45 Uhr13.00-14.45 Uhr


Aufenthaltsdauer im Sportbad

Die Reservierung ist für 1 3/4 Stunden möglich, 1 1/2 Stunden davon sind Schwimmzeit, jeweils eine Viertelstunde bleibt fürs Umziehen und die Reinigung. Bis zum Ende des Zeitfensters muss das Bad verlassen sein.

Begrenzung der Besucherzahlen für das Sportbad

Aufgrund der erhöhten Schutzmaßnahmen gibt es eine Besucherbegrenzung. Da sich Vereine und die Öffentlichkeit von Montag bis Freitag das Becken zu 50% teilen, können insgesamt max. 40 Schwimmer*innen im öffentlichen Bereich gleichzeitig ins Wasser. Am Wochenende können die Bahnen komplett von der Öffentlichkeit (in den 3 Zeitfenstern) genutzt werden, somit sind max. 80 Schwimmer*innen möglich. Aufgrund der Vorbereitung für Olympia (Neckarsulmer Sportunion) wird die Trennwand unten bleiben, so dass die 50 Meter Bahnen zur Verfügung stehen.

Impfnachweis/Genesen/Getestet für den Einlass im Sportbad erforderlich?

Wichtige Informationen für den Besuch im Sportbad: laut aktueller Verordnung (Stand 16.08.) gilt die Testpflicht im Sportbad. Nicht-immunisierten Personenist der Zutritt zu geschlossenen Räumen nur nach Vorlage eines Testnachweises gestattet. Dieser Test darf maximal 24h alt sein und muss bis zum Ende des gebuchten Zeitfensters ihres Besuchs gültig sein. Genesene und geimpfte Personen im Sinne der COVID-19-Schutzmaßnahmen-Ausnahmenverordnung des Bundes sind von der Testpflicht befreit. Ein Test-, Impf- oder Genesenen-Nachweis ist erforderlich, dieser muss in schriftlicher oder digitaler Form vorgezeigt werden.

Kosten und Einlassregelung für die Online-Reservierung

Das Reservierungs-Ticket (QR-Code) ist kostenlos, sie bezahlen somit nur den Eintrittspreis. Ermäßigte Eintritte Nichtschwimmer sind im Sportbad nicht erlaubt, Kinder mit Schwimmflügel sind nicht zugelassen. Kinder ab 7 Jahre buchen Sie unter Ermäßigte. Ebenfalls Begleitpersonen von Schwerbehinderten müssen fest reserviert werden. Nur so ist die Zahl der Gäste planbar und die Besucherobergrenze einzuhalten.

Personenanzahl der Reservierungen

Eine Online-Reservierung ist für unbegrenzt viele Personen möglich, bis die Besucherobergrenze des Zeitfensters erreicht ist. Nach Abschluss der Reservierung haben Sie maximal 30 Minuten zur Bezahlung. Danach wird sie automatisch storniert, um die Plätze freizugeben.

Dauer der Reservierungen

Eine Online-Reservierung ist beschränkt auf einen bestimmten Tag und gilt nur für das gewählte Zeitfenster.

Kurzfristige Buchung im Sportbad

Sie können sich ganz kurzfristig entscheiden. Solange das Kontingent nicht ausgeschöpft ist, können Sie am Besuchstag selbst eine Reservierung vornehmen, selbst wenn das Zeitfenster schon begonnen hat. Sie können auch von unterwegs per Smartphone die Reservierung durchführen und am Einlass auf dem Display ihres Endgerätes den QR-Code vorzeigen. Telefonische Reservierungen können nicht angenommen werden.

Spontaner Besuch und Gäste ohne Internetzugang

Sofern die verfügbare Platzkapazität ausreicht, werden Besucher auch ohne vorherige Reservierung eingelassen. Der Eintritt vor Ort kann bar, mit Wertgutschein, mit EC oder Kreditkarte gezahlt werden.

Ausdruck QR-Code nicht möglich

Der QR-Code und die dazugehörige Nummer können auch abfotografiert oder abgeschrieben werden. Über die Scannung des Fotos bzw. das Eingeben der Nummer an der Kasse vor Ort, kann die Buchung bestätigt werden.

Buchung nicht möglich

Die Anzahl der Gäste ist pro Tag und Zeitfenster beschränkt. Sollten diese nicht mehr buchbar sein, ist das vorhandene Kontingent erschöpft. Bitte wählen Sie einen anderen Termin.

Änderung Zeitfenster

Solange die Reservierung noch nicht abgeschlossen ist, können Sie den Tag oder das Zeitfenster noch ändern. Nach Abschluss ist der Vorgang endgültig. Bitte prüfen Sie die ausgewählten Optionen sorgfältig, bevor Sie die Reservierung bestätigen.

Stornierung nach Bezahlung

Der Eintrittspreis für ein gebuchtes Zeitfenster kann nicht zurückerstattet werden.

Schwerbehindertenausweis

Reservieren Sie sich bitte online, für sich und Ihre Begleitung, jeweils einen Platz. Die Reservierungsbestätigung, als Ausdruck oder auf dem Smartphone, legen Sie bitte mit Ihrem Schwerbehindertenausweis an der Kasse vor, wodurch Ihre Begleitperson wie gewohnt das Bad kostenfrei nutzen kann.

Maskenpflicht

Eine Maskenpflicht gilt auch in Schwimmbädern, jedoch nur bedingt. Die Maskenpflicht gilt ab der ersten Abstandsmarkierung an der Kasse sowie den ausgewiesenen Bereichen des Bades. Schließlich bittet der städtische Eigenbetrieb die Besucher, die üblichen Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten

Sonstige Informationen für den Besuch im Sportbad

Kleiderspinde können genutzt werden. Wertsachen können im Schließfach aufbewahrt werden, Schlüssel hierfür gibt es an der Kasse. Grundsätzlich sollte nur das Nötigste mitgebracht werden. Vor dem Schwimmen ist das Duschen erforderlich. Föhne stehen Ihnen zur Verfügung. Die Sprungtürme bleiben gesperrt. Kinder bis zum vollendeten 10.Lebensjahr, müssen von einer volljährigen Person begleitet werden. Nichtschwimmer sind im Sportbad nicht erlaubt. Kleinkinder mit Schwimmflügel sind nicht zugelassen.

Schließzeiten Sportbad

-04.07.2021 Landeskaderveranstaltung

-06.08. bis 15.08.2021 Revision (Aufgrund der Vorbereitung des Profisports der Sport-Union Neckarsulm für die Olympischen Spiele in Tokio wurden die Revisionsarbeiten im Sportbad in diesen Zeitraum gelegt, damit eine optimale Vorbereitung gewährleistet werden kann).

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Informationen für Mehrfachkarten und Jahreskarten Besitzer

Verlängerung der Jahres-/Mehrfachkarte für das Sportbad

Ihnen steht eine Verlängerung um den Zeitraum zu, in welchem das Sportbad nicht für den Schwimmbetrieb zur Verfügung gestanden hat. Abwicklung Besitzerinnen/Besitzer einer Jahreskarte oder Mehrfachkarte melden sich bei Ihrem ersten Besuch an der Sportbadkasse (inkl. Chiparmband) um den Datenabgleich und die Erfassung Ihrer Jahreskarte/Mehrfachkarte als QR-Code vorzunehmen. Sollten Sie bei diesem Abgleich-Termin direkt das Bad zum Schwimmen nutzen möchten, beachten Sie vorher das Ampelsystem. Ein Zeitslot ist zu diesem Zeitpunkt nicht automatisch für Sie reserviert. Nach Erfassung der Daten erhalten Sie einen QR-Code. Die Jahres-/Mehrfachkarteninhaber melden sich an über my.aquatoll.de und reservieren mit dem QR-Code das gewünschte Zeitfenster.

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Sollten Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder schicken uns eine Mail an info@aquatoll.de.

Bleiben Sie gesund!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Ihr AQUAtoll Team

 

 

 

 

 

 

 

Events

 Tanzen, toben, Spaß haben! Feier mit deinen Freunden oder mit deiner Familie.

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